Trasformare un hunt group in Advanced Hunt Group

Questo articolo descrive i passaggi per aggiornare un hunt group (gruppo di squillo) base a un Advanced Hunt Group (hunt group avanzato) in EagleMercury.

Qualsiasi hunt group di EagleMercury può essere aggiornato ad Advanced Hunt Group. Il costo dell’aggiornamento varia in base al piano di fatturazione. Per ulteriori dettagli sugli Advanced Hunt Group consultare l’articolo Gestire gli Advanced Hunt Group.

1. Accedere al pannello di amministrazione come amministratore.

2. Aprire Services › EagleMercury nella parte superiore dello schermo.

3. Selezionare Groups nel riquadro di navigazione a sinistra.

4. Fare clic sul nome del gruppo.

   

5. Nella scheda General compare un banner:

   Try the new Advanced Hunt Group capabilities. Gain insights, access new features and reports, improve the efficiency of your teams.

   Il banner invita a provare le nuove funzionalità dell’Advanced Hunt Group (analisi, nuove funzioni e report, maggiore efficienza dei team). Fare clic sul pulsante Upgrade to Advanced Hunt Group del banner.

6. Nella pagina successiva fare clic sul pulsante Upgrade.

   Nota

   Solo gli utenti con la funzionalità Advanced Hunt Group attiva possono essere aggiunti come agenti (Agents) o responsabili (Managers) all’Advanced Hunt Group. Per verificare se un utente ha la funzionalità attiva, consultare l’articolo Utenti degli Advanced Hunt Group.

7. Dopo l’aggiornamento, l’Advanced Hunt Group continua a comparire nella scheda Groups, con tipo (Type) Advanced Hunt.