Connettersi a una casella Exchange via POP o IMAP

Per connettersi alla propria casella di posta Exchange/OWA con i protocolli POP/SMTP o IMAP/SMTP è possibile configurare manualmente il client di posta.

Nota

Questo articolo si applica solo alle caselle di posta Exchange. Per collegare una casella di posta POP/IMAP a Outlook, consultare l’articolo della Knowledge Base su come configurare Outlook per Windows per collegarsi a una casella di posta POP/IMAP.

Abilitare POP e IMAP per la casella di posta

Verificare che la connessione POP e IMAP sia abilitata per la casella di posta Exchange:

1. Accedere al pannello di amministrazione e aprire la pagina Servizi > Caselle postali.

2. Fare clic sul nome visualizzato dell’utente per aprire le impostazioni della sua casella di posta.

3. Fare clic su Impostazioni avanzate.

4. Verificare che la casella POP3 (o IMAP4) sia selezionata. Se le opzioni non sono abilitate, selezionarle e fare clic sul pulsante Salva modifiche.

   

Configurare Outlook

1. Aprire le impostazioni di posta di Outlook da Start > Pannello di controllo > Posta.

2. Se l’icona Posta non compare nel Pannello di controllo di Windows, procedere come segue:

   • a sinistra, nella stessa finestra del Pannello di controllo di Windows, selezionare Visualizzazione classica;
   • se Posta non compare ancora come icona a sé, cercarla in Mostra elementi del pannello di controllo a 32 bit.

3. Fare clic sul pulsante Mostra profili.

   

4. Fare clic su Aggiungi per creare un nuovo profilo, specificare un nome qualsiasi per il profilo e fare clic su OK.

   

5. Immettere il nome visualizzato, l’indirizzo e-mail e la password, quindi scegliere Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi e fare clic su Avanti.

   

6. Scegliere POP o IMAP e fare clic su Avanti.

   

7. Inserire le impostazioni:

   • Nome: nome visualizzato dell’utente;

   • Indirizzo e-mail: indirizzo e-mail dell’utente;

   • Tipo di account: scegliere POP o IMAP;

     Nota

     Si consiglia vivamente di utilizzare IMAP.

   • Server posta in arrivo e Server posta in uscita;

     Importante

     Per proteggere le informazioni dell’account, i nomi dei server non vengono pubblicati nella Knowledge Base pubblica. Le impostazioni corrette si trovano nel pannello di amministrazione in Servizi > Caselle di posta > Risorse > Posta in arrivo (o Posta in uscita).

   • Nome utente: indirizzo e-mail completo della casella di posta Exchange;

   • Password: password della casella di posta Exchange.

     Importante

     Quando ci si connette via IMAP a una casella di posta in Microsoft Outlook 2016, l’autenticazione potrebbe non riuscire se la password contiene caratteri Unicode. Per evitare il problema, non utilizzare caratteri Unicode (ad esempio ä, ö, £, Ə, €) nella password della casella di posta.

   

8. Fare clic su Altre impostazioni > Server della posta in uscita e selezionare la casella Il server della posta in uscita (SMTP) richiede l’autenticazione.

   

9. Aprire la scheda Impostazioni avanzate, inserire le impostazioni e fare clic su OK:

   • per il server in entrata (POP3 o IMAP): verificare che sia inserita la porta 993 (IMAP) o 995 (POP) e selezionare la casella Il server necessita di una connessione crittografata (SSL);

     Nota

     A seconda della versione di Outlook, potrebbe comparire SSL/TLS invece di SSL: in questo caso scegliere SSL/TLS dall’elenco a discesa.

   • per il server in uscita (SMTP): inserire la porta 25, 465 o 587 e selezionare TLS nel menu a discesa.

     Nota

     • Exchange 2016 supporta solo le porte 25 e 587.
     • A seconda della build di Outlook, potrebbero comparire SSL/TLS e STARTTLS invece di TLS: in questo caso scegliere STARTTLS dall’elenco a discesa.

   È inoltre possibile aumentare il timeout del server per migliorare le prestazioni.

   

10. Attendere il completamento del test delle impostazioni dell’account e fare clic su Chiudi.

    

11. Fare clic su Fine.