Effettuare una chiamata dall'app desktop EagleMercury

Aprire la sezione Telefono

1. Nella barra a sinistra selezionare il menu Telefono, rappresentato da una cornetta.

   

2. Viene visualizzata la finestra principale, con i contatti disponibili e una tastiera per comporre il numero di telefono.

   

Effettuare una chiamata

È possibile effettuare la telefonata in due modi:

• Chiamata verso un contatto salvato: passare con il mouse sul contatto desiderato e fare clic sulla cornetta che compare; la telefonata viene avviata immediatamente.
• Chiamata verso un numero non in rubrica: digitare il numero di telefono nella casella nella parte destra della finestra e fare clic sul simbolo della cornetta.

Importante

La chiamata viene effettuata con il dispositivo selezionato in impostazioni › Impostazioni chiamata › Dispositivo di chiamata:

• se è selezionato Computer, la chiamata viene effettuata dal computer (vedere Chiamata dall’app utilizzando il computer);
• se è selezionato Telefono fisso, la chiamata viene effettuata con il telefono fisso associato: dopo aver avviato la telefonata, il telefono fisso squilla ed è sufficiente sollevare la cornetta per avviare la chiamata.

Chiamata dall’app utilizzando il computer

Dopo aver avviato la telefonata, nell’applicazione compare il seguente messaggio:

Quando l’utente chiamato risponde, compare il seguente messaggio:

Azioni disponibili durante la conversazione:

Comando	Azione
	Abilita o disabilita il microfono (funzione muto)
	Mette in pausa o riprende la conversazione
	Visualizza la tastiera per l’inserimento di numeri
	Sposta la telefonata sul dispositivo mobile (se associato). Se l’utente ha l’app mobile EagleMercury installata sul dispositivo mobile, con questo comando la telefonata attiva viene spostata automaticamente sul telefono mobile, senza alcuna interruzione
	Parcheggia o riprende la telefonata
	Trasferisce la telefonata a un altro utente o numero
	Termina la chiamata

Chiamata dall’app utilizzando un telefono fisso associato

1. Dopo aver avviato la telefonata, nell’applicazione compare il seguente messaggio:

   

2. Il telefono fisso associato inizia a squillare e sul display compare il seguente messaggio:

   

3. Sollevando il ricevitore, la telefonata viene avviata direttamente verso il numero chiamato e nell’applicazione compare il seguente avviso:

   

4. Quando l’utente chiamato risponde, compare il seguente messaggio:

   

Azioni disponibili durante la conversazione:

Comando	Azione
	Sposta la telefonata sul dispositivo mobile (se associato). Se l’utente ha l’app mobile EagleMercury installata sul dispositivo mobile, con questo comando la telefonata attiva viene spostata automaticamente sul telefono mobile, senza alcuna interruzione
	Parcheggia o riprende la telefonata
	Trasferisce la telefonata a un altro utente o numero
	Termina la chiamata