Requisiti di banda per il VoIP
Questo articolo descrive i requisiti di banda per il VoIP e l’effetto dei diversi codec sul consumo di banda. Fornisce inoltre indicazioni per ottenere una qualità ottimale di chiamate e fax gestendo in modo efficace la velocità e la banda della connessione Internet.
La banda usata dal VoIP dipende dal codec impiegato per convertire il segnale analogico di voce o fax in pacchetti di dati digitali. Per le chiamate vocali EagleMercury usa per impostazione predefinita il codec Opus.
Sono supportati anche altri quattro codec:
- G.722 (usato per alcune chiamate vocali quando l’altro operatore telefonico non supporta Opus);
- G.711u (usato per il fax);
- G.729;
- G.711a.
Per un’ottima qualità di chiamate e fax, i telefoni hanno bisogno di una quantità di banda costante e riservata. Anche un solo computer su una connessione veloce può occupare tutta la banda, a picchi o con frequenza, a seconda di ciò che si sta facendo. Si crea così un collo di bottiglia che provoca la caduta delle chiamate, audio a intermittenza, fax non riusciti e molti altri problemi legati a chiamate e fax.
Esempio: con tre telefoni, un adattatore fax e un computer servono (3 telefoni) × 90 kbps + (1 adattatore fax) × 100 kbps, cioè:
- almeno 370 kbps in download;
- almeno 370 kbps in upload;
- questi valori vanno poi usati per configurare la gestione della banda (Bandwidth Management) sul router, così da impedire al computer di occupare tutta la banda.
Per conoscere i requisiti minimi del proprio ambiente è possibile richiedere la tabella dei requisiti di banda all’assistenza Blue Eagle.
Per verificare la velocità della connessione è possibile usare questo strumento di test della banda.
Usare questi valori di banda per configurare la gestione della banda (BWM) e garantire un’ottima qualità delle chiamate. La procedura varia in base al router; tutti i router consigliati dispongono della funzione BWM e delle relative istruzioni di configurazione.
Se non si dispone di un router consigliato e si vuole sapere come configurare la BWM, rivolgersi al proprio reparto IT o al produttore del router.
Per maggiori informazioni sui problemi di qualità audio consultare l’articolo Cause dei problemi di qualità di chiamate e fax (QoS).
Per maggiori informazioni sulla gestione della banda come prevenzione dei problemi di qualità di chiamate e fax contattare l’assistenza Blue Eagle.