Trascrizioni delle chat
Le impostazioni Chat Transcript Settings (impostazioni delle trascrizioni chat) consentono di inviare via email il registro della conversazione tra agente e cliente al cliente che ha avviato la chat. Una volta ricevuta la trascrizione, il cliente può rispondere all’email ricevuta.
Gli argomenti correlati sono i seguenti:
- impostazioni delle trascrizioni chat per l’utente;
- avvio di una chat;
- richiesta delle trascrizioni chat;
- ricezione delle trascrizioni chat;
- risposta a un’email di trascrizione chat ricevuta.
Per maggiori dettagli su questi argomenti contattare l’assistenza Blue Eagle.